Yomon aviakompaniya tajribasi? Bu kompaniyalar yordam berishi mumkin

Mundarija:

Yomon aviakompaniya tajribasi? Bu kompaniyalar yordam berishi mumkin
Yomon aviakompaniya tajribasi? Bu kompaniyalar yordam berishi mumkin

Video: Yomon aviakompaniya tajribasi? Bu kompaniyalar yordam berishi mumkin

Video: Yomon aviakompaniya tajribasi? Bu kompaniyalar yordam berishi mumkin
Video: Amirxon Umarov kelmoqda yoqimtoy yigit 2024, May
Anonim

Eng yomoni yuz berdi: parvozingizda yomon tajribaga duch keldingiz. Parvozingiz bekor qilindi yoki kechikdi, yukingiz yo‘qoldi, ekipaj a’zosi qo‘pol gapirdi, hamkasbingiz bilan yomon uchrashib qoldingiz yoki chiptani band qilishda muammo yuzaga keldi.

Qanday masala boʻlishidan qatʼiy nazar, barcha aviakompaniyalarda tashish shartnomasi va shikoyat qilmoqchi boʻlganlar uchun aloqa maʼlumotlari mavjud. Ammo ba'zida muammoni hal qilish qiyin bo'lishi mumkin. Quyida yordam berish uchun beshta kompaniya bor.

AirHelp

AirHelp xodimi
AirHelp xodimi

2011-yil aprel oyida AQSh Transport departamenti sayohatchilarni muammolardan himoya qilish va kompensatsiya qilish, jumladan, aviakompaniyalar yoʻlovchilarning yuklari yoʻqolgan taqdirda yuk toʻlovlarini qoplashni talab qilish, isteʼmolchilarga reyslardan beixtiyor koʻproq tovon toʻlashni talab qilish va aviakompaniyalardan koʻproq tovon toʻlash uchun qoidalar yaratdi. yashirin toʻlovlar va ichki reyslarni amalga oshiruvchi AQSh aviakompaniyalariga samolyotning uch soatdan ortiq asf altda qolishiga yoʻl qoʻymaydigan kengaytirilgan taqiqlarni oshkor qilish.

Ammo koʻplab sayohatchilar bu muammolar uchun moliyaviy kompensatsiya olishlari mumkinligini bilishmaydi va buni olish uchun qiyinchiliklarni boshdan kechirishni istamaganlar. Tovon pulini olish uchun AirHelp-dan foydalanmoqchi bo'lganlarga ular munosib yoki yo'qligini bilish uchun beshta savol beriladi. Agarha, kompaniya muvaffaqiyatli qabul qilingan daʼvo qiymatining 25 foizi evaziga daʼvo qoʻzgʻatadi.

Resolver

Xitrou Ariprot
Xitrou Ariprot

Bu Buyuk Britaniyada joylashgan kompaniya sayohatchilarga aviakompaniya bilan bogʻliq muammolarida yordam berish uchun bepul maʼlumotlarni taqdim etadi. U har bir turdagi masala bo'yicha sizning iste'molchilar huquqlarini ko'rsatadigan oddiy tilda qo'llanmalarni taklif etadi. Sayohatchilar muayyan ehtiyojlarga osongina moslanadigan bir qator moslashuvchan elektron pochta shablonlaridan foydalanishlari mumkin.

Veb-saytda shikoyat boʻyicha barcha yozishmalarni avtomatik ravishda yozib olish funksiyasi mavjud. Foydalanuvchilar onlayn ish faylini yaratishi va muhim hujjatlarni, jumladan fotosuratlar, chiptalar, kvitansiya nusxalari yoki tashqi elektron pochta xabarlarini yuklashi mumkin.

Shikoyat qilgan aviakompaniyaning dastlabki javobi sizni qoniqtirmasa, Resolverda shikoyatingizni qachon ish stajining keyingi darajasiga koʻtarishingiz mumkinligini bilish imkonini beruvchi eskalatsiya jarayoni mavjud va, oxir-oqibat, agar kerak bo'lsa, ombudsman yoki tartibga soluvchi organga.

ClaimAir

Barcha reyslar bekor qilindi
Barcha reyslar bekor qilindi

Sayohatchilarning aksariyati vaziyatga qarab parvoz kechiktirilganda yoki bekor qilinganda, sizni reysdan urib yuborganingizda yoki yukingiz yoʻqolganida kompensatsiya olish huquqiga ega boʻlishi mumkinligini bilishmaydi.

Va hatto biladiganlar ham oʻzlari munosib pul olish uchun aviakompaniyaning uzoq jarayonidan oʻtishni istamasligi mumkin, ClaimAir aviakompaniyalarga 25 dollarlik bir tekis toʻlov yoki 25 foizlik muvaffaqiyatli toʻlov evaziga daʼvo yuborish orqali yordam berishi mumkin. jami kompensatsiya.

25$ evaziga u shunday xat yozadisizning holatingizga mos keladi. Ammo 25 foiz uchun kompaniya aviakompaniya bilan barcha aloqalarni o'z zimmasiga oladi. Va bonusmi? ClaimAir faqat g'alaba qozongan taqdirda to'lanadi.

Moviy lentali sumkalar

Kamardagi chap bagaj
Kamardagi chap bagaj

Aviakompaniya sumkangizni yo'qotdimi? Uni qaytarib olish jarayoni sizni xafa qildimi? Nyu-York shahrida joylashgan Blue Ribbon Bags kompaniyasi jarayonni osonlashtirmoqda. Sayohatchilar har bir sumka uchun 1000 dollar sug'urta uchun 5 dollar to'laydilar. Shuningdek, ular 1500 dollarga 7,50 dollar to‘lashlari mumkin yoki 2 000 dollarga 10 dollar to‘lashlari mumkin.

Yuki yoʻqolganidan keyin sayohatchilar aviakompaniyaga, keyin esa Blue Ribbonga daʼvo qilishlari kerak. Fayl ma'lumotnoma raqamini olgandan so'ng, Blue Ribbon yoki onlayn faylga qo'ng'iroq qiling va ular uni o'sha erdan olishadi. Agar sumkangiz to'rt kundan keyin ham yo'qolgan bo'lsa, kompaniya FedEx orqali chek yuboradi. Agar aviakompaniya beshinchi kuni sumkani topsa, sayohatchi pulni o‘zida saqlab qolishi mumkin.

Toʻlovni qaytaring. Menga

Aeroportda uxlayotgan odam
Aeroportda uxlayotgan odam

Bu global kompaniya havo yoʻlovchilariga aviakompaniya muammolari uchun tovon olishda yordam beradi. U sayohatchilar tomonidan kiritilgan ma'lumotlardan foydalanib, ular kompensatsiya olish huquqiga ega yoki yo'qligini va agar shunday bo'lsa, ular qancha pul kutishlari mumkinligini ko'radi. U avtomatik ravishda barcha kerakli ma'lumotlarni o'z ichiga olgan da'vo xatini yaratadi.

Agar da'vo muvaffaqiyatli bo'lsa, Refund.me olingan tovonning 25 foizini o'zida saqlab qoladi. U 670 dollargacha bo'lgan da'volar bilan ishlaydi. Agar daʼvo rad etilsa, kompaniya toʻlov olmaydi.

Tavsiya: