Yangi Oddiymi? Xilton talab bo'yicha uy xo'jaligini doimiy o'zgartirishga aylantiradi

2024 Muallif: Cyrus Reynolds | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2024-02-09 12:11

Mehmonxona mehmonlarining ikki turi mavjud: kundalik uy ishlarini yaxshi ko'radiganlar va yoqtirmaydiganlar. Xiltonning so'nggi e'loni oxirgi lager uchun katta yutuq. Mehmonxona guruhi rasman AQShdagi aksariyat mulklarida avtomatik kundalik uy xizmat ko‘rsatishdan voz kechib, o‘rniga ro‘yxatdan o‘tish dasturiga o‘tmoqda.

“Pandemiya davomida biz mehmonlarga talab boʻyicha uy-roʻzgʻor xizmatlarining moslashuvchanligidan bahramand boʻlganini va kimdir roʻyxatdan oʻtgandan soʻng ularning xonalariga kirishi bilan har xil darajadagi qulayliklarga ega ekanligini aniqladik”, dedi Xilton bayonotida. Shunday qilib, kompaniya, agar mehmon old stol orqali tez-tez tozalashni talab qilmasa, kompaniya standart xonadon xizmatini besh kunda bir marta qilib belgilamoqda.

Bu oʻzgarish faqat baʼzi Hilton mulklariga taʼsir qiladi. Xilton vakili TripSavvy ga bergan intervyusida "Uy xo'jaligiga oid yangilanishlar hashamatli portfeldan tashqaridagi AQSh mulklariga xosdir" dedi (hashamatli portfel Waldorf Astoria, Conrad va LXR brendlarini o'z ichiga oladi, ularning barchasi kundalik uy xo'jaligini standart sifatida saqlaydi). “Yevropa, Yaqin Sharq va Afrikadagi mulklar so‘ralganidek uy-ro‘zg‘or ishlarini davom ettirmoqda, Osiyo-Tinch okeani mintaqasidagi mulklar esa kunlik uy xo‘jaligini ta’minlashda davom etmoqda.”

Yangi protokol eng oxirgi hisoblanadiSog'liqni saqlash bo'yicha so'nggi maslahatlar va ishchi kuchi etishmasligi bilan kurashish uchun doimiy ravishda qayta konfiguratsiya qilinayotgan mehmondo'stlik dunyosida pandemiya sabab bo'lgan o'zgarish. Faqat ba'zi Hilton mehmonxonalari vaqti-vaqti bilan uy-ro'zg'or saqlashni o'rnatgan bo'lsa-da va mehmonlar hali ham kundalik xizmatga kirishlari mumkin bo'lsa-da, bu xizmatni o'zgartirish hali ham juda bahsli masala.

“Mening tarmoqlarimdagi deyarli har bir sayohat boʻyicha maslahatchi mehmonxona xoʻjaliklari holatidan gʻazabda, ayniqsa hozirda munosib emlash darajasi va sezilarli darajada yengillashtirilgan sogʻliqni saqlash protokollari xizmatlardan tejamkorlik qilishga urinayotgan mulklarni qoplamaydi”, dedi sayohat. Mon Voyage maslahatchisi Nikol LeBlank. “Mijozlar shikoyat qilmoqdalar. Dam olish uchun sayohatchilar uy ishlarini qilishni xohlashadi - boshqa birovni tartibga keltirish ularning ta'til haqidagi g'oyalarining asosiy qismidir."

Va Xilton hali bu harakatni amalga oshirmagan boʻlsa-da, LeBlanc mehmonxonalar kunlik uy-roʻzgʻor ishlari uchun haq olishi mumkinligidan xavotirda. "Mijozlar o'zlarining xona narxlariga kiritilgan narsalar uchun "shahar obodonlashtirish to'lovlari" bilan allaqachon o'zlarini nikel va xira his qilishadi va bu mehmonxonalar daromadlarini oshirishning tobora kengayib borayotgan ro'yxatida yana bir narsa bo'ladi", dedi LeBlanc.

Biroq, logistika nuqtai nazaridan, barcha turdagi mehmonxonalarda, ayniqsa kichikroq mehmonxonalarda buyurtma bo'yicha xizmat ko'rsatilmasligi mumkin. "Biz ushbu modelni dastlab qayta ochganimizda boshlagan bo'lsak-da, endi biz to'liq xizmat ko'rsatish xizmatiga qaytdik", dedi Persi Brendon, Kaliforniyaning Sonoma okrugidagi 78 xonali Vintners kurortining bosh menejeri. “Ko'pchilik mehmonlar har kuni xizmat ko'rsatishni so'rashdi va shunday bo'ldiQancha xonani tozalash kerakligini bilmasdan, uy bekalarini rejalashtirish biz uchun juda qiyin. Boshqa tomondan, katta mehmonxonalar talabni qondirish uchun koʻproq rejalashtirilgan ishchilarni chaqirishi mumkin, dedi u.

Ammo LeBlank singari, Brandon ham mehmonlar mehmonxonalar tomonidan avtomatik kundalik uy ishlarisiz o'zlarini qisqa vaqt o'zgartirayotganini sezadilar deb o'ylaydi. “Aftidan, ko‘plab korxonalar pandemiyadan foydalanib, endi mehnatni tejash va to‘liq xizmat ko‘rsatish imkoniyatlarini cheklash uchun harakat qilmoqda. Biznikiga oʻxshab toʻliq xizmat koʻrsatadigan mehmonxonalarda qoladigan mehmonlar yuqoriroq umidlarga ega”, dedi u.