Agar parvozingiz kechiktirilsa yoki bekor qilinsa nima kutish kerakligini biling

2024 Muallif: Cyrus Reynolds | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2024-02-09 12:04

Ushbu maqolada

Sayohatni kechiktirilgan yoki bekor qilingan parvozdan tezroq buzadigan narsa bor va har qanday sayohatchi oxirgi daqiqada muqobil turar joy topishga urinish mutlaqo og'riq bo'lishini biladi.

Aeroportdagi stressdan qochishning eng yaxshi usuli? Yo'lovchi huquqlarini oldindan bilish. Ammo sanoat tartibga solinmaganligi sababli, bu huquqlar aviakompaniyadan aviakompaniyaga farq qilishi mumkin va parvozni bron qilishda tashish shartnomalari muhim emas. Biz AQShning beshta yirik aviakompaniyasining bekor qilish, kechikish va xizmat ko‘rsatishda uzilishlar bo‘yicha siyosatlarini tahlil qildik.

Kechikishlar va bekor qilishlar odatda ikkita toifaga bo'linadi: aviakompaniya sabab bo'lganlar va boshqarib bo'lmaydigan hodisalar (fors-major holatlari). Havo qatnovi uchun fors-major holatlariga ob-havo sharoiti, ishchi kuchi etishmasligi/ish tashlashlar va sog'liqni saqlash sohasidagi favqulodda vaziyatlar kiradi. Odatda aviakompaniyalar fors-major jadvalidagi o‘zgarishlar uchun javobgarlikdan voz kechadi, lekin bu kompensatsiya ololmasligingizni anglatmaydi.

Agar sizning parvozingiz aviakompaniya tomonidan bekor qilingan boʻlsa va siz sayohatingizni bekor qilishni tanlasangiz, ushbu aviakompaniya Transport departamenti qoidalariga muvofiq foydalanilmagan tarif, yuk toʻlovlari va har qanday sotib olingan qoʻshimchalar uchun vaucher emas, toʻlovni qaytarishni taklif qilishi kerak.. Ushbu siyosat hatto boshqa bo'lmaganlarni ham qamrab oladi.qaytariladigan tariflar, lekin aviakompaniyadan to'lovni qaytarish boshqa voqea. Agar aviakompaniya sizning pulingizni qaytarishdan bosh tortsa, siz Transport departamentiga da'vo qilishingiz mumkin. Kechiktirilgan taqdirda, aviakompaniya kompensatsiya taklif etishini talab qiladigan federal qoida yo'q.

American Airlines

Agar bogʻlangan reysni oʻtkazib yuborishingizga sabab boʻladigan kechikish boʻlsa, American Airlines sizni xuddi shu chipta sinfidagi keyingi mavjud reysga qayta bron qiladi. Xuddi shu siyosat bekor qilingan reyslar uchun ham amal qiladi; ammo, agar muqobil reyslar mavjud boʻlmasa yoki siz ushbu kelishuvlarni rad qilsangiz, ular chiptaning qolgan qiymatini va har qanday ixtiyoriy toʻlovlarni qaytaradilar.

Biroq, Amerikaning tashish shartlarida ular faqat aviakompaniyaning oʻzi tomonidan chiqarilgan chiptalarni qaytarishini koʻrsatadi. Agar siz uchinchi tomon bronlash sayti orqali xarid qilgan boʻlsangiz, Amerikadan toʻlovni qaytarish qiyin boʻlishi mumkin.

Kechiktirilgan reyslar bilan, agar yangi reysingiz soat 23:59 dan oldin uchmasa. rejalashtirilgan yetib kelish kunida mahalliy vaqt va kechikish aviakompaniyaning aybi bo‘lsa, amerikalik sizga mehmonxona xonasini band qiladi yoki tasdiqlangan turar joy narxini qoplaydi.

JetBlue

Agar JetBlue parvozingizni bekor qilsa, siz belgilangan manzilga boshqa JetBlue reysiga borishingiz, sayohat kreditini qabul qilishingiz yoki qolgan tarifni qaytarib olishingiz mumkin. Shuningdek, bekor qilingan taqdirda, JetBlue bilan bevosita bog‘lanish orqali chiqish yoki qaytish parvozingizni o‘zgartirishingiz mumkin.

Rejadagi oʻzgarishlar (kechikishlarni oʻz ichiga oladi) uchun variantlaringiz oʻzgartirish turiga qarab farqlanadi. Agar jo'nash vaqtiga kamroq ta'sir ko'rsatsabir soat, faqat to'lovdan voz kechish huquqiga ega bo'lgan reyslarni to'lovsiz o'zgartirish yoki bekor qilish mumkin. Agar jadval bir soatdan ko'proq, lekin ikki soatdan kamroq vaqtga o'zgargan bo'lsa, siz boshqa JetBlue reyslarida qo'shimcha to'lovsiz dastlabki jo'nashdan bir kun oldin, bir kun yoki undan keyingi kun sayohat qilishingiz mumkin. Shuningdek, bekor qilishingiz va sayohat kreditini olishingiz mumkin.

Ikki soat yoki undan koʻproq vaqtga oʻzgartirishlar bilan siz parvozingizni bepul oʻzgartirishingiz, sayohat kreditini bekor qilishingiz yoki toʻlovni qaytarish uchun bekor qilishingiz mumkin. Agar parvozingiz toʻxtovsiz parvozdan ulanishga oʻzgartirilsa, sizda ham xuddi shunday imkoniyatlar mavjud.

JetBlue shuningdek, ba'zi bekor qilingan reyslar va uch soat yoki undan ortiq kechikishlar uchun qo'shimcha kompensatsiya taklif qiladi. Agar parvozingiz uchib ketganidan keyin to'rt soat ichida bekor qilinsa va bekor qilish aviakompaniyaning aybi bo'lsa va bir soat ichida boshqa reys mavjud bo'lmasa, JetBlue'dan elektron pochtangizga yuborilgan 50 dollarlik sayohat kreditini olasiz. Agar parvoz rejalashtirilgan parvozdan keyin bekor qilingan bo'lsa, kredit 100 dollarni tashkil qiladi. Kechikishlar uchun kredit 50 dollardan boshlanadi va agar parvozingiz olti soat yoki undan ko'proq kechiktirilsa, 200 dollargacha ko'tariladi.

Delta Air Lines

Delta bekor qilingan yoki ikki soatdan ortiq kechikish holatlarida yoʻlovchining iltimosiga binoan muqobil reys taklif qiladi yoki toʻlovni qaytarib beradi. Agar muqobil reysda pastroq tarif sinfida joy bo'lsa, siz tarif farqini qaytarish huquqiga egasiz. Agar keyingi reysda faqat yuqori tarif sinfidagi oʻrindiqlar boʻlsa, siz oʻsha oʻrindiqda uchishingiz mumkin, ammo Delta boshqa yoʻlovchilarni yangilash huquqini oʻzida saqlab qoladi.

Delta boshqa yo'lda sayohat qilish imkoniyatini taklif qiladitashuvchi yoki yer usti transportida, lekin bu variant aviakompaniyaning ixtiyorida, ya'ni darvoza agenti bu so'rovni rad etishi mumkin.

Agar sizda toʻrt soatdan ortiq parvoz toʻxtatilgan boʻlsa, aviakompaniya baʼzi qulayliklar taklif qiladi. Agar sizning kechikish muddati 22:00 dan bo'lsa. ertalab soat 6 ga qadar va joy mavjud bo'lsa, Delta mehmonxonada tunash va aeroportga transport uchun to'laydi yoki 100 dollargacha sayohat vaucherini taklif qiladi. Agar sizning parvozingiz boshqa joyga yo'n altirilgan bo'lsa, ular ba'zi ogohlantirishlar bilan belgilangan aeroportga quruqlikdagi transportni ham tashkil qiladi. Yakuniy manzil ham, yoʻn altirilgan aeroport ham Delta yuk tashish shartnomasiga kiritilgan 29 ta aeroport roʻyxatida boʻlishi kerak.

Southwest Airlines

Bekor qilingan yoki kechiktirilgan reyslar uchun janubi-gʻarbiy yoʻlovchining iltimosiga binoan sizni keyingi mavjud reysga qoʻyadi, tarifning foydalanilmagan qismini qaytaradi yoki ekvivalent kredit taklif qiladi.

United Airlines

Kechikish, bekor qilish yoki 30 daqiqadan koʻproq vaqt jadvali oʻzgargan taqdirda, “Yunayted” sizni keyingi reysga joylashtirishni, boshqa tashuvchidan chipta bron qilishni yoki soʻralsa, toʻlovni qaytarishni taklif qiladi.. "Yunayted" siz uchun manzilingizga erga transportni ham tashkil qilishi mumkin.

Agar sizda soat 22:00 orasida to'rt soatdan ortiq kechikish bo'lsa. ertalab soat 6:00 gacha United Airlines turar joy taklif qiladi. Agar turar joy bo'lmasa, siz xonaning ekvivalent narxiga sayohat sertifikatini so'rashingiz mumkin. Biroq, bu qoidada ba'zi ogohlantirishlar mavjud. Kechikish Yunayted tomonidan shartnomada belgilangan tartibsiz operatsiyalar tufayli yuzaga kelishi kerakjo‘nash shahri yo‘lovchining kelib chiqish joyi yoki yashash shahri bo‘lmasligi kerak. Agar asl reys xuddi shu shahar guruhidagi boshqa aeroportga yoʻn altirilsa (masalan, Chikagodagi aeroportlar), turar joy berilmaydi.

Biroq, agar sizning parvozingiz AQSHda boʻlmasa va kechikish yoki bekor qilish mahalliy yoki xalqaro qonunlar tufayli boʻlsa, yuqoridagi siyosat sizni qamrab olmaydi.

Koʻp beriladigan savollar

• Parvozim bekor qilinganda toʻlovni toʻliq qaytarib olsam boʻladimi?

  Toʻlovni qaytarish huquqiga ega boʻlsangiz ham, u faqat qolgan yoʻlkira va ixtiyoriy toʻlovlar/qoʻshimchalar uchun. Soliqlar va majburiy toʻlovlar qaytarilmaydi.

• Agar parvozim bekor qilinsa nima bo'ladi?

  Agar parvozingiz bekor qilinsa, AQSh aviakompaniyalari odatda sizga keyingi reysda joy taklif qiladi yoki foydalanilmagan tarif uchun toʻlovni qaytarib beradi.

• Men kompensatsiya olguncha parvoz qancha vaqtga kechiktirilishi mumkin?

  Barcha aviakompaniyalar kechikishlar uchun kompensatsiya taklif etavermaydi, lekin shunday boʻlgan aviakompaniyalar uchun parvozlar jadvaldan uch soatdan koʻproq kechikishi kerak. Kompensatsiya odatda sayohat krediti hisoblanadi.

• Bekor qilingan taqdirda, aviakompaniya meni boshqa tashuvchiga bron qiladimi?

  Shart emas. Ayrim aviakompaniyalar bunday imkoniyatni taklif qilsa-da, boshqa operator bilan muqobil reyslarni bron qilish oxir-oqibat tashuvchining ixtiyorida.